Firma Shengda Printing sama-krytykuje, ujawniając cztery główne niedociągnięcia operacyjne w całym łańcuchu dostaw
12 maja firma Henan Shanda Intelligent Printing Group Co., Ltd. (zwana dalej „Shanda Printing”) opublikowała artykuł „Odłóż aureolę i powiedz kilka prawd|samodzielna-opinia firmy Shanda Printing” za pośrednictwem oficjalnego konta publicznego WeChat, zwracając się do klientów i branży o szczerą ocenę niedociągnięć w działaniu i stawienia czoła problemom całego łańcucha, takim jak niekontrolowane oferty cenowe, pobieżna obsługa, rozległa produkcja, słaba podaż łańcucha i logistyki po-opóźnieniu w sprzedaży. Jako wiodące przedsiębiorstwo w branży, które zdecydowanie zajmuje wiodącą pozycję w kraju w zakresie druku komercyjnego, Shanda Printing stawiła czoła własnym niedociągnięciom biznesowym i podjęła inicjatywę publicznego przeglądu i refleksji, co jest rzadkością w branży poligraficznej. Jednocześnie odzwierciedlone w nim wąskie gardła rozwojowe odzwierciedlają także powszechne problemy rozwojowe, które w branży poligraficznej istnieją od dawna, z którymi na ogół nie chcą się mierzyć.
Na czym polega niedobór tej recenzji?
01
Odmawiaj unikania tego, co ciężkie i lekkie, i bezpośrednio uderzaj w podstawowe, bolesne punkty operacji
Kiedy większość przedsiębiorstw napotyka-pantoflowe- spory i niedociągnięcia operacyjne, często decydują się na niejasne określenie problemu i przypisywanie go czynnikom zewnętrznym, takim jak warunki rynkowe, wzrost cen surowców i inwolucja w branży. Jednak firma Shanda Printing wyskoczyła z tego zestawu idiomatycznych słów, przypisując je do wewnątrz i rozliczając się sama: otwarcie mówiąc, że system notowań jest chaotyczny i ten sam produkt po różnych cenach nie szkodzi interesom klientów; zmierzyć się z brakiem świadomości-obsługi pierwszej linii, pobieżnym dokowaniem i brakiem doświadczenia klienta; Rozległa kontrola szczerych połączeń produkcyjnych, zbędnych procesów i luźnych standardów; Jednocześnie wskazuje na realne problemy, takie jak słaby układ łańcucha dostaw, odłączenie logistyki terminalowej-posprzedażowej, płaskie myślenie wewnętrznego zespołu i osłabienie pierwotnego zamysłu po powiększeniu skali. Bez upiększeń i upiększeń wewnętrzny chaos w zarządzaniu, który przedsiębiorstwa branżowe niechętnie ujawniają światu zewnętrznemu, zostanie całkowicie rozprzestrzeniony. Posunięcie to zostało powszechnie docenione i pozytywnie ocenione w branży.
02
Opuść głowę i ciało i przełam inercję branży w stylu „silni są zawsze doskonali”
Jako przedsiębiorstwo wzorcowe w dziedzinie druku komercyjnego, Shanda Printing od wielu lat zajmuje pierwsze miejsce w branży dzięki-mocy produkcyjnej na dużą skalę, inteligentnemu układowi i zasięgowi kanałów, zdobyła wiele honorowych etykiet i zawsze była wzorem transformacji branży. Tym razem podjął inicjatywę zerwania etykietki „idealnego benchmarku”, trzeźwo przyznał, że wewnętrzne siły firmy są niewystarczające, fundamenty puste, a nawet przestrzegł, że „najmniejsza nieostrożność może upaść i zbankrutować”, całkowicie przełamując przyrodzoną rutynę wiodących w branży przedsiębiorstw jedynie kształtujących swój wizerunek, nie mówiących o problemach, tylko mówiących o osiągnięciach i nie eksponujących swoich braków. Kryje się za tym jasne zrozumienie przez firmę własnego statusu rozwoju, a także najbardziej podstawowy szacunek dla rynku i klientów.
03
Nie tylko stwarzały problemy, ale jednocześnie wskazywały środki zaradcze
W-samoocenie Shanda Printing podkreśliła, że „jeśli coś jest błędne, zostanie to rozpoznane do końca, jeśli jest złe, będzie bolesne, a jeśli jest zepsute, zostanie zeskrobane i wyleczone” i przedstawiła pomysł na sprostowanie obejmujący korektę ideologiczną + rekonstrukcję procesu + ulepszenie usług + innowacje organizacyjne: porzuć szeroko zakrojone myślenie o ekspansji i wróć do wartości klienta jako rdzenia; przebudowa przejrzystego systemu notowań w celu wyeliminowania złej informacji i nieuzasadnionych premii; Porównaj doskonałe marki usług, aby zmienić standardy usług i nadrobić niedociągnięcia logistyczne-posprzedażowe; Proponuje się reengineering procesów, optymalizację personelu i innowacje w mechanizmach. Od odkrywania problemów, przez stawianie im czoła, po planowanie ich naprawienia i ustalanie zasad, utworzyła się kompletna pętla zamknięta.
Spójrz na branżę z perspektywy poszczególnych osób i przyjrzyj się powszechnym problemom branży poligraficznej
Problemy ujawniane przez Shanda Printing nigdy nie są odosobnione, ale są obecnie powszechnymi bolączkami przedsiębiorstw poligraficznych, co ma ogromne znaczenie dla odniesienia branży.
01
Kładź nacisk na ekspansję-na dużą skalę i zaniedbuj naprawy wewnętrzne
Wiele przedsiębiorstw w branży utknęło w kręgu inwolucji „walki o zakłady, sprzęt i moce produkcyjne”, ślepo dążąc do zwiększenia wolumenów i mocy produkcyjnych, ale ignorując jednoczesne unowocześnianie systemu zarządzania, systemu ofertowania, kontroli jakości i systemu usług. skala wzrosła, a kierownictwo nie nadąża; Wzrosły moce produkcyjne, usługa się przeciągnęła i w końcu popadła w dylemat bycia dużym, ale nie silnym, wirtualnym, ale nie realnym. Samoocena firmy Shanda Printing-jest głęboką refleksją na temat tego szeroko zakrojonego modelu rozwoju.
02
Ponownie-przyjmuj zamówienia i poszerzaj liczbę klientów oraz zmniejszaj-długoterminową wartość klientów
W branży panuje ogólnie status quo obejmujący „intensywny rozwój, lekkie konserwacje, ciężkie transakcje, niewielkie doświadczenia”, skupiający się wyłącznie na wzroście wolumenu zamówień, ignorując szczegóły, takie jak nieprzejrzyste oferty, niestabilna dostawa, niegwarantowana-posprzedaż i pobieżne usługi dokowania. Firma Shanda Printing stawiła czoła tej chorobie i zaalarmowała całą branżę: branża poligraficzna już dawno pożegnała się z barbarzyńskim rozwojem, a reputacja, uczciwość i obsługa są podstawą długoterminowego-przetrwania.
03
Nacisk na inteligencję sprzętową, lekkie ludzkie myślenie i modernizację organizacyjną
W ostatnich latach branża podążała za trendem inteligentnego sprzętu i cyfrowych fabryk, ale wiele przedsiębiorstw to wyłącznie inteligentny sprzęt, a ich myślenie jest nadal tradycyjne: zespół leży płasko i luźno, mechanizm zarządzania jest sztywny, koncepcja usług jest zacofana, proces jest zbędny i nieefektywny, a inwestycje w sprzęt są poważnie oddzielone od konstrukcji miękkiej mocy. Shanda Printing przełamała błędne zrozumienie transformacji branży: modernizacja sprzętu to tylko fundament, a transformacja ideologiczna, transformacja zarządzania i transformacja usług mają fundamentalne znaczenie.
Publiczna autorefleksja firmy Shanda Printing-jest godna uznania, pochwały i uczenia się od całej branży. Odwaga ujawniania niedociągnięć to wzór, odwaga przyznania się do błędów to pewność siebie, a wytrwałość w ich naprawianiu to odpowiedzialność. Oczekuje się, że Shanda Printing spełni swoją obietnicę, podejmując-przyziemne-działania, których pierwotnym założeniem było „lojalna drukarnia” i dostarczy branży powtarzalne próbki od „samo-samooceny” po „samodzielną-przebudowę”.